瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
9 b3 y6 ^1 Z  a9 s& p$ i, S手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
! K& k' c& t, U' i) j4 h我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
) b9 j/ a1 U! |) f- f: \% g我再查詢看看
* x" [' N5 a) P  H! ]
補充內容 (2023-8-6 22:04):
8 r1 r* q4 F; g" u. }( Y8 a我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
  p# A; i- `: R, l. ~* V2 ^我是直接門市取消欸...
/ u  R5 ~# c2 G, ^. d取消的東西都跟你一樣
0 u" a- N4 }2 m, B" T然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

& M: d$ ]6 J1 C( y3 @( Y2 u2 j手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
$ y$ V, v( V, x. u8 A我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
' n6 i1 c- o, I他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
2 E9 B$ \$ s/ V! e/ w  q我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
+ m+ G$ Z6 B# [' f+ V7 z

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
  o: G  J; B+ A! y+ H; \: U, @
8 T! ]9 p* S: P( d( i! @補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
  ]2 u, L, j0 {1 K! [5 N7 t; d簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
5 n) V. `: F5 M4 S9 `8 Q取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
! f- V  T- a8 Y6 V" ?& ]他說最多隔天同個時間就能生效
9 K( S% T; b2 {5 ?  }結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
. b2 t9 R- g6 S% H後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
; t1 |4 v9 s) o( _請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
* I0 P8 h7 D$ h去門市解除後還是不能看..

% g$ n/ Q% H) _- f& [/ S& R" @/ R, l8 W5 @簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
' [6 r2 E. {: D* t+ `# N我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
1 T; k& Q  l5 X我這次續約有使用到這個
1 C8 b/ M( R" k& k& c5 j去門市解除後還是不能看..
: a# O" q* d, k' w還是你說的跟我這個是不同的

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修